东锜金属服务承诺

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　　东锜模具服务承诺

　　1.若因本公司模具钢材产品质量问题，实行“包换、包退”，以及来回产生的运输费用。

　　2.接到客户信息反馈后，20小时内给予客户答复，国外客户实行/传真/邮件方式8小时内给予答复。国内如需现场指导的三日内到达现场。

　　3.本公司按照ISO9001国际质量体系管理运营，产品严格按照合同上注明的生产标准及附加协议等要求生产、检测验收。

　　4.敬请客户保留本公司产品销售合同、质量证明书原件。（订购合同可以传真件，生产完毕后，我们公司会将合同原件、质量证明书原件、增值税发票等一起快递邮寄贵公司.)

　　5.客户在使用过程中如有问题，可向本公司营销中心信息反馈时，阐明合同号、供货时间、执行标准、材质规格型号、使用环境、故障情况以及相关的详细内容。

　　6.在东锜模具，我们相信我们会一直合理的价格向客户提供优质的产品。

　　一路同行，感谢您长期对东锜模具的照顾与厚爱！

　　苏州东锜公司自创立以来一直秉承“诚信、务实、高效、创新”的企业精神，将这一精神融入到企业的经营管理和工作实践当中，并获得了社会各界信任与尊重。我公司先后多次被评为“苏州市钢材营销企业五十强”，“全国百强钢材营销企业”，被中国质量检验协会评为“全国质量服务诚信示范企业”及“全国行业质量示范企业”。